Que mettre dans un welcome pack en entreprise ?

Sommaire

1. Le welcome pack c'est quoi ?
2. Un kit stratégique pour présenter les outils de l’entreprise
3. Donner un aperçu des valeurs de l’entreprise
4. Du contenu en lien avec les missions des collaborateurs… mais pas que !
5. Exemples inspirants de Welcome Packs dans les grandes entreprises

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Le Welcome Pack : c’est quoi ?

Si, de prime abord, le welcome pack semble être simple à concevoir, dans les faits, il n’est pas toujours facile de le composer.

Quels objets choisir ?

Doivent-ils tous être en lien avec le poste ?

Quel budget est pertinent ?

Faut-il opter pour un welcome pack identique pour toutes les nouvelles recrues ou y intégrer un ou plusieurs éléments personnalisés ?

Les exemples ne manquent pas sur les réseaux sociaux où les jeunes recrues utilisent le hashtag #WelcomePack pour partager des photos de leur kit. C’est une des premières démonstrations de sympathie envers leur nouvel employeur, une preuve de fierté d’avoir rejoint l’entreprise.

Chez Teelt, nos clients nous posent souvent des questions relatives au Welcome Pack. Nous leur proposons de suivre 3 recommandations afin d’élaborer un pack qui va atteindre son objectif : faire plaisir et transformer la nouvelle recrue en ambassadeur de l’entreprise.

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Le Welcome Pack, un kit stratégique pour présenter les outils de l’entreprise

Vous utilisez Slack, Trello ou Notion ?

Votre Welcome Pack peut être constitué d’une feuille de route d’utilisation de l’outil, conçue pour que la prise en main soit rapide, efficace et optimisée. Un document envoyé par mail a moins de chance d’être pris en compte qu’une charte amusante, imprimée sur un beau papier, qui dispose d’une épingle pour l’accrocher.

Rédiger les 10 règles pour bien utiliser Slack dans votre service ou bien indiquer les 5 choses à ne pas faire sur votre Trello d’équipe sont des indications qui seront appréciées, feront sourire et éviteront les faux pas.

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Le Welcome Pack doit donner un aperçu des valeurs de l’entreprise

Une personne qui est “onboardée” dans votre entreprise en connaît très certainement les valeurs. Pour autant, il n’est pas sans importance de les rappeler de façon régulière, ce qui permet de conforter la marque employeur 😁

Ces valeurs sont des éléments constitutifs du positionnement et de l’image de votre entreprise. Si l’exigence, l’écoute et la loyauté sont 3 valeurs fortes, il est possible de préparer un welcome pack en cohérence avec celles-ci.

Par exemple,  un bloc notes est un signe que l’écoute doit être au cœur des relations professionnelles, et qu’il n’y a pas de mauvaise idée ou de question bête. Des objets green, éco-conçus ou responsables seront également appréciés.

Avec l’essor du travail hybride, le Welcome Pack évolue lui aussi. En 2025, de nombreuses entreprises optent pour une version 100 % digitale, pensée pour accueillir chaleureusement les nouveaux collaborateurs, même à distance.

Un bon e-Welcome Pack ne cherche pas à “imiter” un pack physique, mais à créer une expérience d’accueil cohérente, accessible et engageante, adaptée aux réalités du travail distribué.

Quelques idées à intégrer :

• Un email d’accueil clair avec une feuille de route des premiers jours
• Un kit de documents bien structurés (outils, accès, rituels internes, valeurs)
• Un calendrier intégré avec les rendez-vous clés déjà planifiés
• Des contenus bonus facultatifs : podcast de présentation, articles internes, infographies maison…
• Un fond d’écran ou visuel brandé à télécharger, pour créer une touche d’unité dès le départ

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Du contenu en lien avec les missions des collaborateurs… mais pas que !

Le Welcome Pack est la première chose que la personne en cours d’onboarding reçoit. Il faut aussi qu’il décrive ce qu’est l’esprit d’entreprise et qu’il contribue à créer un sentiment d’appartenance.

Il est également important de veiller à la qualité des objets, même si le Welcome Pack est composé de goodies classiques. De plus, un objet original aura toujours du succès (et si vous manquez d’idées, envoyez votre brief à Les Petits Moments !), il sera remarqué et sera rattaché à l’image de votre entreprise, par exemple un livre de recette pour une entreprise du domaine agroalimentaire, un miniature pour un constructeur auto, un sweat avec un logo, un sticker fun ou tout objet aux couleurs de l’entreprise permettra aux collaborateurs d’ancrer leur nouveau rôle dans leur quotidien, et de se sentir partie prenante d’un collectif. Un mug peut dire bien plus qu’il n’y paraît : il montre que le moment café compte, qu’il y a une place pour l’informel, et que vous êtes conscients des petites habitudes qui font la vie de bureau.

En 2025, ces symboles ont encore plus de poids : dans un monde où l’on peut travailler de n’importe où, les objets tangibles sont devenus des repères émotionnels. Et bien sûr, un objet inattendu aura toujours un effet “waouh” : un carnet de croquis pour une boîte créative, un sablier design pour un cabinet de conseil, ou un mini-kit sensoriel pour une entreprise du bien-être.

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Exemples inspirants de Welcome Packs dans les grandes entreprises

Les grandes entreprises rivalisent de créativité pour accueillir chaleureusement leurs nouvelles recrues. Voici quelques exemples notables :​

‍Facebook

Le géant des réseaux sociaux offre un Welcome Pack comprenant des vêtements brandés, un sac à dos, un carnet, ainsi qu'un abonnement à la salle de sport. De plus, les nouveaux collaborateurs peuvent créer leurs propres affiches et autocollants personnalisés dans un design lab interne. ​‍

Google

Les "Nooglers" reçoivent une casquette distinctive et sont accompagnés par un pair dès leur arrivée. Un livret d'intégration détaillé et une checklist des premières actions à entreprendre sont également fournis pour faciliter leur immersion

LinkedIn‍

En plus des goodies classiques (sac à dos, gourde, carnet), LinkedIn inclut dans son Welcome Pack des livres inspirants tels que "The Start-up of You" de Reid Hoffman, cofondateur de l'entreprise, pour encourager l'esprit entrepreneurial. ​

Back Market

‍Cette entreprise française met l'accent sur ses valeurs en offrant un manuel du "Sabotage" expliquant sa culture d'entreprise, accompagné de goodies éco-responsables comme une gourde réutilisable et un tote bag. ​

L'Oréal‍

Les nouvelles recrues reçoivent un coffret de produits de beauté de la marque, une gourde personnalisée et d'autres articles reflétant l'identité de l'entreprise, renforçant ainsi le sentiment d'appartenance dès le premier jour.

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Chez Teelt, nous proposons une solution d’onboarding et la grande majorité de nos clients proposent un Welcome Pack. Il s’agit d’un coût non-négligeable pour une entreprise, aussi il est important de considérer la façon dont il sera reçu et interprété.

Le Welcome Pack idéal doit donner des indices sur le mode de fonctionnement de l’entreprise, faire la preuve d’une image de marque positive pour développer un sentiment d’appartenance, et laisser aussi la place à ce qui n’est pas directement en lien avec la mission confiée.

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